Kapitel 10: Digitalisierungs-Check — Mise en Place Digital

1. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Kassensystem?

Sehr unzufrieden — veraltet und unflexibel Es erfüllt grundlegende Funktionen, nicht mehr Zufrieden, einige Wünsche offen Sehr zufrieden — modernes, voll integriertes System

2. Wie gut kommunizieren Ihre verschiedenen Systeme miteinander?

Gar nicht — alles sind isolierte Inseln Wenige Schnittstellen, viel manuelles Übertragen Die wichtigsten Systeme sind verbunden Nahtlose Integration aller Systeme über APIs

3. Nutzen Sie Cloud-Lösungen oder lokale Server?

Alles lokal, kein Internet nötig Überwiegend lokal, einzelne Cloud-Dienste Mix aus Cloud und lokal Cloud-first mit Offline-Fähigkeit als Fallback

4. Können Sie von mobilen Geräten auf Ihre Geschäftsdaten zugreifen?

Nein, nur am stationären PC im Büro Nur E-Mails und Grundfunktionen Die meisten Daten sind mobil abrufbar Voller Zugriff auf alle Systeme per Smartphone/Tablet

5. Wie gut sind Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff geschützt?

Keine besonderen Maßnahmen Passwortschutz, mehr nicht Grundlegende Sicherheit mit Firewall und Zugangskontrolle Umfassendes Sicherheitskonzept mit Verschlüsselung und Rechtemanagement

6. Haben Sie eine funktionierende Backup-Strategie?

Nein — bei einem Crash verlieren wir alles Gelegentliches manuelles Backup auf USB Regelmäßiges automatisches Backup, selten getestet Automatisches Cloud-Backup mit regelmäßigen Wiederherstellungstests

7. Wie häufig fallen Ihre Systeme aus?

Regelmäßig — mindestens wöchentlich Probleme Mehrmals im Monat Selten, vielleicht einmal im Quartal Fast nie — hohe Verfügbarkeit mit Redundanz

8. Wie wählen Sie neue Software oder Hardware aus?

Was der Vertreter empfiehlt oder Kollegen nutzen Kurze Internet-Recherche und Preis Vergleich mehrerer Anbieter mit Anforderungsliste Strukturierter Auswahlprozess mit Testphase und Referenzen

9. Haben Sie zuverlässigen IT-Support?

Nein, ich google selbst oder frage den Neffen Hotline des Anbieters, oft lange Wartezeiten Externer IT-Dienstleister auf Abruf Fester IT-Partner mit SLA und schneller Reaktionszeit

10. Haben Sie ein Budget für Technologie-Investitionen eingeplant?

Nein, Technologie kaufe ich nur im Notfall Kein festes Budget, aber etwas Spielraum Grobes Jahresbudget für IT Detailliertes Budget mit ROI-Berechnung für jede Investition